Perfil:
- Licenciatura em Engenharia de Comutadores e Telecomunicações, Engenharia Electrónica e Telecomunicações, Engenharia Informática ou equivalente.
- Experiência em gestão técnica de Contact Center
Conhecimentos em:
- Genesys Enterprise Edition
- VoIP / SIP
- Aplicações, APIs, e bases de dados
- Redes e protocolos IP
- Sistemas operativos windows e Linux
- Micro-informática – Excel (folha de cálculos); Word (processamento de texto)
